Matma na Czasie

Regulamin

Zasady zakupu i korzystania z produktów cyfrowych oraz panelu kursanta Matma na Czasie.

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Matma na Czasie dostępnego pod adresem matmanaczasie.pl oraz z panelu kursanta dostępnego pod adresem panel.matmanaczasie.pl.
Administratorem i sprzedawcą jest PROGRESPAD Wojciech Greś, ul. Mieszka I 21/40, 15-054 Białystok, NIP: 9662139612.
Kontakt w sprawach związanych z zamówieniami, dostępem do materiałów i reklamacjami: kontakt@matmanaczasie.pl.
Platforma udostępnia produkty cyfrowe, w szczególności kursy online, materiały edukacyjne, arkusze/PDF, quizy oraz lekcje video.

Platforma - serwis Matma na Czasie oraz panel kursanta, w którym użytkownik korzysta z zakupionych materiałów.
Użytkownik lub Kursant - osoba korzystająca z platformy albo dokonująca zakupu produktu cyfrowego.
Produkt cyfrowy - kurs online, materiał edukacyjny, arkusz, plik PDF, quiz, lekcja video lub inny materiał udostępniany elektronicznie.
Konto - dostęp do panelu kursanta przypisany do adresu e-mail użytkownika.
Zamówienie - zakup produktu cyfrowego realizowany przez checkout i płatność elektroniczną.

Zakup produktu odbywa się przez checkout dostępny na platformie.
Użytkownik podaje dane wymagane do obsługi zamówienia, w szczególności adres e-mail oraz imię.
Płatności elektroniczne obsługuje zewnętrzny operator płatności. Platforma nie przechowuje danych karty płatniczej użytkownika.
Cena produktu jest widoczna przed przejściem do płatności. Źródłem prawdy dla ceny jest konfiguracja po stronie platformy.
Po potwierdzeniu płatności platforma zapisuje zamówienie jako opłacone i nadaje dostęp do odpowiedniego produktu cyfrowego.

Dostęp do materiałów jest nadawany po opłaceniu zamówienia albo ręcznie przez administratora w uzasadnionych przypadkach.
Po zakupie użytkownik otrzymuje e-mail z linkiem do ustawienia hasła do panelu kursanta.
Konto jest przypisane do adresu e-mail podanego przy zakupie lub dodanego ręcznie przez administratora.
Użytkownik powinien chronić hasło i nie udostępniać dostępu do konta osobom trzecim.
Jeżeli użytkownik ma problem z logowaniem albo nie otrzymał wiadomości aktywacyjnej, powinien skontaktować się z administratorem.

Materiały dostępne na platformie są przeznaczone do własnej nauki użytkownika.
Materiały, nagrania, quizy, arkusze i opracowania są chronione prawem autorskim.
Bez zgody administratora zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, odsprzedawanie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim.
Administrator może wprowadzać aktualizacje materiałów, poprawki techniczne i usprawnienia platformy.

Do opłaconych zamówień mogą być wystawiane dokumenty sprzedażowe zgodnie z obowiązującymi zasadami księgowymi.
Domyślnym dokumentem dla sprzedaży produktów cyfrowych może być dokument sprzedażowy lub paragon elektroniczny.
Jeżeli użytkownik potrzebuje faktury VAT, powinien skontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@matmanaczasie.pl i przekazać wymagane dane.

Problemy z dostępem do konta, płatnością, linkiem aktywacyjnym lub materiałami należy zgłaszać na adres kontakt@matmanaczasie.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu.
Administrator rozpatruje zgłoszenia w możliwie najkrótszym terminie, z uwzględnieniem charakteru sprawy.
Błąd techniczny pojedynczej wiadomości e-mail lub dokumentu sprzedażowego nie oznacza automatycznie braku prawa do dostępu do opłaconego produktu.

Produkty na platformie są produktami cyfrowymi dostarczanymi drogą elektroniczną.
Uprawnienia konsumenta, w tym ewentualne prawo odstąpienia od umowy, wynikają z obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku treści cyfrowych zasady odstąpienia mogą zależeć od momentu rozpoczęcia dostarczania treści i zgód udzielonych w procesie zakupu.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
Platforma korzysta z usług potrzebnych do obsługi zamówień, kont, wiadomości transakcyjnych, dokumentów sprzedażowych i utrzymania aplikacji.

Administrator może aktualizować regulamin, zwłaszcza w razie zmiany funkcji platformy, przepisów prawa albo procesu sprzedaży.
Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie /regulamin.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w osobnym dokumencie.